1. Drepturile persoanei vizate
În relația cu Bucurat.ro, poți solicita informații despre prelucrarea datelor personale și poți exercita drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679.
| Drept | Ce înseamnă | Exemple |
|---|---|---|
| Acces | Poți cere confirmarea dacă prelucrăm date despre tine și o copie a datelor relevante. | Istoricul cererilor de ofertă trimise pe site. |
| Rectificare | Poți cere corectarea datelor incorecte sau completarea celor incomplete. | Telefon, e-mail, adresă sau nume greșit. |
| Ștergere | Poți cere ștergerea datelor, când nu mai există motiv legal de păstrare. | Ștergerea unei solicitări vechi de ofertă. |
| Restricționare | Poți cere limitarea folosirii datelor în anumite situații. | Contestați corectitudinea datelor. |
| Opoziție | Te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. | Opoziție la comunicări comerciale. |
| Portabilitate | Poți primi datele furnizate într-un format structurat, când este aplicabil. | Date transmise prin formular, în format electronic. |
| Retragerea consimțământului | Poți retrage acordul pentru prelucrări bazate pe consimțământ. | Newsletter, marketing, cookies opționale. |
2. Cum trimiți o cerere GDPR
Trimite cererea la contact@bucurat.ro cu subiectul „Cerere GDPR Bucurat.ro”.
Include, pe cât posibil:
- numele și datele de contact folosite în relația cu BuCurat;
- dreptul pe care dorești să îl exerciți;
- descrierea clară a solicitării;
- canalul preferat pentru răspuns.
3. Verificarea identității
Pentru a proteja datele altor persoane, putem cere informații suplimentare rezonabile pentru confirmarea identității. Nu vom cere mai multe date decât sunt necesare pentru verificare.
Recomandare: nu trimite copii după acte de identitate decât dacă ți se solicită explicit și există o justificare clară.
4. Termenul de răspuns
În mod obișnuit, răspundem în cel mult 30 de zile de la primirea unei cereri complete. Dacă solicitarea este complexă sau există mai multe cereri, termenul poate fi prelungit conform GDPR, cu informarea persoanei vizate.
5. Model scurt de cerere
Subiect: Cerere GDPR Bucurat.ro
Bună ziua,
Vă rog să îmi comunicați / rectificați / ștergeți / restricționați datele personale asociate cu [telefon/e-mail/nume]. Solicitarea mea este: [descriere scurtă]. Vă rog să îmi trimiteți răspunsul la [e-mail/telefon].
Mulțumesc,
[Nume]
6. Autoritatea de supraveghere
Dacă apreciezi că datele tale nu sunt prelucrate conform legislației aplicabile, ai dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Această procedură este un instrument de informare și trebuie adaptată dacă firma schimbă fluxurile de date, furnizorii sau sistemele folosite.